La duración del presente contrato es indefinida. No obstante, las tarjetas emitidas a su amparo son válidas hasta el último día del mes de la fecha de caducidad que consta en las mismas o que se comunica al titular. Es facultad de "MoneyToPay" renovarlas a su vencimiento.

4.1. Por la prestación de servicios de pago vinculados a la emisión de dinero electrónico almacenado en la Tarjeta "MoneyToPay", tendrá derecho al cobro de las comisiones cuyo concepto y parámetros de liquidación se detallan a continuación. Las tarifas correspondientes a cada comisión se indican en las condiciones particulares:

Comisión por emisión de tarjeta. Se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento de emisión o de cada tarjeta

Comisión por sustitución de la tarjeta. Se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento de emisión o substitución de cada tarjeta

Comisión por personalización de la tarjeta. Se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento en que se estampe en la tarjeta la imagen designada por el contratante.

Comisión de mantenimiento. Se devengará por anticipado con la periodicidad que en cada caso se establezca o, en su defecto, con carácter anual por el mantenimiento operativo de cada tarjeta y hasta la fecha de su caducidad. Dicha comisión se cargará contra los fondos almacenados en la Tarjeta.

Comisión por inoperancia de la Tarjeta. Se devengará y deberá hacerse efectiva si durante ,6 meses consecutivos no se ha registrado ninguna operación de pago, en la cuenta de la Tarjeta. Esta comisión no será de aplicación en la tarjetas sujetas al pago de la comisión de mantenimiento.

Comisión por la gestión y custodia de saldo. Se devengará por vencido con la periodicidad que en cada caso se establezca o, en su defecto, con carácter semestral por la gestión y custodia de los fondos almacenados en tarjetas caducadas transcurridos 12 meses

desde la fecha de caducidad de la Tarjeta.

Comisión por recargas. Se devengará y se hará efectiva por cada recarga realizada

Comisión por reintegros de efectivo en cajeros. Se devengará y se hará efectiva por cada operación de reintegro realizada. Dicha comisión se cargará contra los fondos de la Tarjeta. Cuando se devengue esta comisión "MoneyToPay" no tendrá derecho a percibir

el importe de los datos por desembolso generados establecidos en el apartado 4.2.

Comisión por reclamación de impagados: por la reclamación de cada posición deudora que resulte impagada se devengará por una sola vez una comisión de 30€ y se cargará contra los fondos almacenados en la Tarjeta.

4.2 Gastos por el reembolso de los fondos almacenados en la Tarjeta.

Los gastos de reembolso se generarán y deberán hacerse efectivos en el momento de la solicitud del reembolso en efectivo con los límites establecidos en la condición general 2.6.

4.3 Otros gastos. En particular, podrán repercutirse al titular los gastos de correo por las comunicaciones que "MoneyToPay" le remita en el marco de las relaciones contractuales concertadas y de los servicios relacionados o conexos, según las Tarifas Postales Oficiales vigentes en cada momento, salvo en el caso de notificación de modificación o resolución contractual o cuando así lo prohíba expresamente una norma legal.

Salvo indicación en contra por parte del contratante, éste consiente que tales envíos incluyan publicidad o comunicaciones comerciales siempre que por tal causa no se incremente el importe del gasto repercutido.

Son obligaciones especiales del contratante, sin perjuicio de lo establecido en las restantes cláusulas:

a) Aceptar todas las órdenes de pago realizadas con las tarjetas, admitiendo como justificante de las mismas y de su importe, el que registre la propia Tarjeta, el que figure en los registros informáticos de "MoneyToPay" y los comprobantes emitidos por cualquier dispositivo habilitado para operar con tarjetas.

b) Comunicar sin tardanza injustificada a "MoneyToPay" cualquier orden de pago realizada mediante la Tarjeta no autorizada por sus titulares, y cualquier error o irregularidad que se detecte. Dicha comunicación podrá efectuarse en cualquiera de las oficinas de "MoneyToPay" en un plazo máximo de 13 meses desde la fecha del adeudo de dicha operación. Si el contratante ostente la condición de no consumidor, dicho plazo será de 15 días. Cuando el contratante solicite la devolución del importe de una orden de pago, será necesario que lo haga por escrito, debidamente firmado, dentro del plazo antes indicado, expresando el motivo de su solicitud de devolución y adjuntando la copia de la correspondiente denuncia presentada ante la autoridad competente, en caso de órdenes de pago no autorizadas o los documentos y/o información que justifiquen su pretensión, en los demás casos.

c) El cumplimiento de todas las obligaciones que para él se deriven de este contrato.

d) Cumplir con las siguientes obligaciones:

d.1) Firmar la Tarjeta de inmediato, si hay un espacio reservado al efecto, conservándola y usándola correctamente.

d.2) Mantener en secreto los números de identificación personal (PIN), sin anotarlos en la Tarjeta ni en documento que pudiera encontrarse con la Tarjeta, evitando que sean deducibles a partir de sus datos personales (Fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.).

d.3) Tomar las precauciones necesarias a fin de evitar la sustracción, robo, falsificación o pérdida de la Tarjeta, En tales supuestos u otros de conocimiento del número de identificación personal por otras personas, contra su voluntad, comunicar el hecho a "MoneyToPay" sin dilaciones indebidas en cuanto tenga conocimiento de ello. Dicha comunicación podrá realizarse en todo momento de forma gratuita a través del teléfono que "MoneyToPay" tiene habilitado a tal efecto, cuyo número es 900 505 010, que asimismo puede consultarse en la página Web de MoneyToPay, www.moneytopay.com en el espacio reservado a tal efecto en dicha página Web.

d.4) Devolver la Tarjeta a "MoneyToPay" cuando ésta se lo exija y destruirla cuando caduque o sea sustituida.

d.5) Cumplir con las condiciones de utilización de la Tarjeta que se establecen en la condición general núm.2 "condiciones de uso" y con las instrucciones operativas para la lectura de la Tarjeta por los dispositivos mecanizados que, en cada caso, intervengan en el procesamiento de una orden de pago.

e) Dar a conocer a los titulares de las tarjetas, al menos, las condiciones de uso recogidas en la condición general 2ª, las obligaciones recogidas en la presente condición general y el régimen de responsabilidades establecido en la condición general 6ª siguiente.

f) Responder ante "MoneyToPay" por el incumplimiento de todas las obligaciones que para los titulares se deriven en este contrato y, en particular, de las contenidas en el apartado d) de la condición general 5.

g) Responder de la veracidad y corrección del nombre, apellidos y NIF de los titulares de las tarjetas.

En caso de que se ejecute una operación de pago no autorizada o de forma incorrecta, "MoneyToPay" responderá de la devolución de su importe, salvo que dicha operación de pago haya sido autenticada, registrada con exactitud y contabilizada y no se haya visto directamente afectada por un fallo técnico o cualquier otra deficiencia relevante.

No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, el contratante soportará, hasta un máximo de 150 euros, las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas resultantes de la utilización la Tarjeta extraviada o sustraída que hayan sido realizadas con anterioridad a la comunicación a "MoneyToPay" prevista en el apartado d.3) de la condición general núm.5 "obligaciones del contratante". El contratante no soportará consecuencia económica alguna por la utilización, con posterioridad a dicha comunicación, de la Tarjeta extraviada o sustraída.

En ningún caso ,"MoneyToPay" se hará responsable de la devolución del importe de las órdenes de pago no autorizadas o ejecutadas incorrectamente, ni será de aplicación el límite de responsabilidad establecido en el párrafo anterior, cuando el contratante o el titular hayan actuado fraudulentamente o hayan incumplido de forma deliberada o por negligencia grave las condiciones establecidas en el presente contrato para el uso de las tarjetas y, en particular, las contenidas en la condición general núm.5 "obligaciones del contratante"

El importe de las obligaciones de pago vencidas a cargo del contratante se anotará en la Cuenta de la Tarjeta, incluso, si los fondos almacenados no son suficientes para atender su pago. El saldo obtenido devengará diariamente intereses de demora a favor de "MoneyToPay", al tipo de interés nominal anual del 20,5%. Estos intereses se calcularán según la fórmula Id = (Se x n x id)/36.000, siendo "Id" el importe absoluto de los intereses, "Se" el saldo medio de la cuenta en el periodo, "n" los días del periodo e "id" el tipo de interés nominal anual en tanto por cien. Su liquidación se realizará por meses vencidos y su importe será capitalizado, de conformidad con el artículo 317 del Código de Comercio.

La información relativa a las operaciones de pago registradas en la cuenta de la tarjeta, (fecha, importe, beneficiario y cualquier otra que corresponda de acuerdo con la normativa legal vigente en cada momento), se incluirá en un extracto que podrá consultarse en cualquier momento desde cualquier Cajero automático perteneciente a la red comercial de "la Caixa" y desde la página Web de MoneyToPay, www.moneytopay.com.

"MoneyToPay" podrá instar la modificación de las condiciones del presente contrato mediante su comunicación individualizada al contratante en soporte duradero, (i) con un plazo de antelación de dos meses respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, o bien (ii) cuando el contratante sea un no consumidor, con un plazo de antelación razonable respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, mediante la publicación la página Web de MoneyToPay, www.moneytopay.com o cualquier otro medio. No obstante lo anterior, se podrán aplicar de manera inmediata todas aquellas modificaciones que resulten más favorables para el contratante. En caso de disconformidad, el Contratante tendrá derecho a resolver el contrato, notificándolo antes de dicha fecha, subsistiendo, en su caso, hasta su completo pago, las obligaciones de las que fuese deudor.

10.1. Resolución voluntaria. Mientras se halle vigente alguna de las tarjetas emitidas al amparo del presente contrato, "MoneyToPay" no podrá instar su resolución salvo lo dispuesto en el apartado siguiente 11.2 "Resolución Causal". En su caso, para instar la resolución del contrato, "MoneyToPay" deberá comunicar su decisión al contratante con, al menos, dos meses de antelación a la fecha en que ésta vaya a tener efecto. Cuando sea el contratante quien inste la resolución del contrato, deberá comunicar a "MoneyToPay" su decisión con, al menos, un mes de antelación, siendo necesario, la previa devolución de las tarjetas asociadas y el pago de las cantidades, en su caso, adeudas. En cualquiera de los supuestos anteriores y respecto del precio de los servicios de devengo periódico, el contratante solo deberá abonar la parte proporcional adeudada hasta el momento en que la resolución tenga efectos. El exceso que, en su caso, "MoneyToPay" hubiere percibido por anticipado será reembolsado.

10.2. Resolución causal. Cada parte podrá resolver el contrato de tarjetas si la otra incumple las respectivas condiciones que lo rigen o impaga cualquier obligación líquida y exigible contraída en virtud del mismo. La resolución instada por "MoneyToPay", implicará la exigibilidad inmediata de todo el débito que, en su caso, resultase a cargo del contratante.

El contratante autoriza irrevocablemente a "MoneyToPay" para compensar el importe de cualquier obligación vencida, ordinaria o anticipadamente, y no satisfecha, de la que fuese deudor frente a "MoneyToPay" en méritos del presente contrato, como obligado principal o como garante, con los fondos almacenados en cualquier otra Tarjeta emitida al amparo de este contrato o de cualquier otro suscrito con "MoneyToPay".

12.1 Domicilio y comunicaciones postales. Las comunicaciones y notificaciones que "MoneyToPay" dirija al contratante con motivo del presente contrato serán remitidas en soporte papel, en el mismo idioma escogido por el Contratante para formalizar el presente contrato, al domicilio designado por éste específicamente para la recepción de correspondencia en las condiciones particulares o, en su defecto, el que figura en los datos de contacto del contratante.

12.2. El Contratante se obliga a notificar a "MoneyToPay" por escrito cualquier cambio de domicilio.

En todo caso, cualquiera que sea la forma de comunicación utilizada, y sin perjuicio de lo establecido por la normativa aplicable, el titular dispondrá de un plazo de quince días para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto de comunicación, entendiéndose firmes y consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiese formulado objeción alguna. No será obstáculo para esta conformidad tácita la alegación de la falta de recepción del documento o extracto cuando la misma no hubiese sido puesta de manifiesto transcurrido un plazo razonable desde que, según la práctica usual, debería haber sido recibida.

El contratante conjuntamente con el representante legal del menor titular de la Tarjeta, en caso de ser distintos, solicita especialmente a "MoneyToPay" que la Tarjeta a que se refiere este documento, sea expedida bajo la titularidad del menor, quien podrá efectuar por si solo las correspondientes disposiciones y compras, las cuales deberán considerarse como si se hubieran realizado por el propio contratante, quien responde ante "MoneyToPay" por las mismas, de conformidad con las condiciones del contrato.

El contratante y el representante legal, en su caso, se obligan a instruir adecuadamente al menor respecto al uso de la Tarjeta, a prestar una particular atención y vigilancia a la utilización que el titular haga de la Tarjeta y a advertir a "MoneyToPay" de cualquier incidencia o irregularidad que observen, a la vez que autorizan a esta entidad para que, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, pueda limitar o retirar al titular el uso de la Tarjeta.

El contratante manifiesta que las cantidades para cuya disposición mediante la Tarjeta autoriza al menor, constituyen el peculio que le asigna el propio contratante para que dicho menor pueda atender a sus gastos, en sustitución o complementariamente a las sumas de efectivo que el propio contratante le facilite a tal fin.

14.1 "Global Payments MoneyToPay, EDE, S.L.", con NIF B65866105, es una entidad de dinero electrónico española constituida en Barcelona, en fecha 7 de septiembre de 2012, previa autorización del Ministerio de Economía y Hacienda y sujeta a la supervisión del Banco de España. Consta debidamente inscrita en el Registro Especial de Entidades de Dinero Electrónico del Banco de España. El domicilio de su administración central se encuentra establecido en Avenida Manoteras 20 - Edificio Paris, 28050 Madrid.

14.2 El presente contrato está sujeto a la ley española y sometido a la competencia de los tribunales españoles con independencia del territorio donde puedan prestarse los servicios de pago. El domicilio informado por el contratante de conformidad con lo establecido en la condición general núm. 13 "domicilio y comunicaciones" se reputará cierto y válido para determinar la competencia de los Juzgados y Tribunales que tengan que conocer de las controversias que, en su caso, se susciten entre las partes con motivo del presente contrato.

14.3 El Contratante puede dirigir sus quejas o reclamaciones derivadas del presente Contrato al Servicio de Atención al Cliente de "la Caixa", Av. Diagonal, 621, 08028, Barcelona, así como al Defensor del Cliente de las Cajas de Ahorro Catalanas, Gran Vía Carlos III, 86, 6 planta, 08028, Barcelona. Habiendo transcurrido dos meses desde la fecha de presentación de la reclamación sin que la misma haya sido resuelta, o si fue denegada su admisión o desestimada su petición, el Contratante podrá formular la misma ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, calle Alcalá, 50, 28014 Madrid.

14.4 Los fondos recibidos para la emisión de dinero electrónico o para la prestación de servicios de pago no vinculados a dicha emisión, serán ingresados en una cuenta bancaria separada abierta en "la Caixa" a nombre de "Global Payments MoneyToPay, EDE, S.L" Mientras dichos fondos permanezcan en la cuenta separada, su titular gozará de un derecho de separación sobre dicha cuenta, de conformidad con la normativa concursal, respecto a posibles reclamaciones de otros acreedores de "Global Payments MoneyToPay, EDE, S.L".

14.5 Mientras el presente contrato permanezca vigente, el Contratante podrá solicitar a "MoneyToPay" una copia del mismo en papel o en soporte duradero.

A continuación, le facilitamos la información básica sobre el tratamiento de sus datos. Puede consultar el detalle completo de cómo utilizaremos sus datos en nuestra Política de Privacidad, a la que puede acceder en cualquier momento desde www.moneytopay.com/web/guest/politica-de-privacidad.

Tratamiento de datos realizado por MoneyToPay como emisor de la tarjeta

Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de sus datos personales en sus relaciones contractuales y de negocio con nosotros es Global Payments MoneyToPay, E.D.E. S.L. (“MoneyToPay” o “entidad”), con NIF B65866105y domicilio en la calle Caleruega 102, de (28033) Madrid. 

Corresponsables de tratamiento: Además, para el tratamiento de prevención del fraude, que le informamos en detalle en nuestra política, MoneyToPay tratará conjuntamente sus datos con otras empresas, decidiendo de manera conjunta los objetivos (“para qué se usan los datos”) y los medios utilizados (“cómo se usan los datos”) siendo, por tanto, corresponsables de esos tratamientos.
El tratamiento para el cual MoneyToPay tratará conjuntamente sus datos con otras empresas se describen detalladamente en el epígrafe 6 de nuestra Política de Privacidad “Qué tratamientos realizamos con sus datos”. 
Además, encontrará la lista de las empresas que tratan sus datos, así como los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en: www.caixabank.es/empresasgrupo.

¿Qué tratamientos realizamos con sus datos?

• Tratamiento basado en el consentimiento con el fin de identificación de clientes mediante uso de biometría.
• Este tratamiento se realiza únicamente si usted ha dado su autorización para ello.
• Tratamientos necesarios para la ejecución de las relaciones contractuales formalizadas con usted.
• Tratamientos necesarios para cumplir con obligaciones normativas impuestas por la normativa aplicable a la actividad de la Entidad.
• Tratamientos para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por MoneyToPay o por un tercero, siempre que sobre esos intereses no prevalezcan los intereses de usted, o sus derechos y libertades fundamentales.

Otras obligaciones relacionadas con los datos de los beneficiarios de las tarjetas.

Antes de que nos comunique los datos de las personas beneficiarias, usted tiene que informar a cada persona beneficiaria de la tarjeta de que nos comunicará sus datos identificativos, esto es, nombre y apellidos, entre otros, con las finalidades previstas en este contrato. Usted declara que esta comunicación de datos de las personas beneficiarias de las tarjetas a MoneyToPay cumple con la normativa de protección de datos y en particular, que se ha realizado bajo un título habilitante adecuado y que ha informado adecuadamente a las personas beneficiarias de los aspectos que exige la normativa de protección de datos aplicable. Nosotros no comunicaremos a terceros esos datos cuando los tratemos con fines contractuales, a menos que sea necesario comunicarlos por las características del servicio que realizamos. Antes de que nos comunique los datos de las personas beneficiarias, tiene que informarles del tratamiento de datos que recogemos en esta condición general 17: «Tratamiento de datos». Asimismo, deberá custodiar la documentación que acredite que la comunicación de los datos se ha realizado bajo un título habilitante adecuado y que ha informado adecuadamente a las personas beneficiarias de los aspectos que exige la normativa de protección de datos aplicable, así como a ponerlo a disposición de MoneyToPay en el plazo de dos días cuando ésta se lo requiera. 
Usted es el responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales que nos facilite. Nosotros mantendremos el secreto sobre esos datos y aplicaremos las medidas de seguridad legalmente exigibles.
Usted mantendrá totalmente indemne a MoneyToPay frente a cualquier reclamación, responsabilidad, perjuicio y/o sanción (incluidas sanciones de la Agencia de Protección de Datos) derivada del tratamiento de los datos de los beneficiarios de las Tarjetas que lleve a cabo MoneyToPay en virtud de este Contrato, así como por el incumplimiento de Usted de la obligación de informar a los beneficiarios de las Tarjetas.

Delegado de Protección de Datos, ejercicio de derechos y presentación de reclamaciones

MoneyToPay ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, que le atenderá para responder a cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos. 
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos para hacerle llegar sus sugerencias, consultas, dudas o reclamaciones a través de esta dirección: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de datos personales, a retirar su consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada de acuerdo con la ley, a través de los siguientes canales:

• En la dirección electrónica: www.moneytopay.com apartado Ejercicio de Derechos.
• Mediante un escrito dirigido al Apartado de Correos número 209 de Valencia (46080).

También pueden dirigir las reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal a la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.agpd.es

A los efectos de lo dispuesto en este contrato se entenderá por "No Consumidor" al contratante que actúe en el ámbito de de su actividad profesional o empresarial al suscribir el presente contrato.

En el caso de que el contratante actúe como "No Consumidor" y siempre la normativa reguladora de los servicios bancarios y de pago lo permita, los pactos recogidos en las presentes condiciones de contratación tendrán preferencia sobre el régimen general que resulte de dicha normativa.

En caso de que el presente contrato se celebre a distancia, y siempre que su titular ostente la condición de consumidor, éste podrá ejercer, sin motivación alguna, el derecho de desistimiento del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su firma. En caso de no ejercer el derecho de desistimiento en el citado plazo, éste se entenderá caducado y sin efecto. El Contratante podrá ejercer su derecho a través del mismo medio en el que haya realizado la contratación. Según lo establecido en la legislación vigente, una vez el titular haya ejercitado el derecho de desistimiento, "MoneyToPay" devolverá las cantidades que haya podido recibir del titular, salvo aquellas cantidades que correspondan a la parte proporcional del servicio que se haya prestado. De igual modo, el titular devolverá cualquier cantidad que haya percibido de "MoneyToPay". Las partes se devolverán las cantidades antedichas a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de 30 días.

El Contratante podrá ejercer su derecho a desistir del contrato mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@moneytopay.com en el que se indique la numeración del contrato a desistir el nombre y apellidos, DNI y un teléfono de contacto. En cualquier caso, será necesario que el Contratante devuelva las Tarjetas a través de un envío prefranqueado dirigido a "MoneyToPay".